1-مهربان باشید

همیشه با هر کسی که در طول روزمی بینید،از همسر وفرزندان تان گرفته تا همکاریا حسابدارفروشگاه مودبانه رفتار کنید..به دیگران همانطور احترام بگذاریدکه دوست داریدبه شما احترام بگذارند.می توانیدکارهایی انجام دهیدکه همراه با ادب ونزاکت باشد.به عنوان مثال می توانیددرب کافی شاب رابرای نفر کناری خود باز کنیدیادر فروشگاه اجازه بدهیدشخصی جلوتراز شماجلوتراز شماراه برود.در هر جایی که امکان داردلبخندزدن را فراموش نکنیدواز کلمه ی لطفایا متشکرم استفاده کنید.

2-محترمانه رفتار کنید

رفتارهای غیر محترمانه مانندچشم غره رفتن،استفاده ی بیش از حداز تلفن همراه را کنار بگذاریدوبرای درمان پرحرفی خود چاره ای بیندیشید.این کارهانه تنها نشانه ی بی احترامی به فردی است که با او ارتباط دارید،بلکه مانع از برقراری ارتباط بیشتر وحل مسئله خواهد شد.

همچنین ممکن است نوعی شکاف همیشگی بین شما به وجود آورد.به جای آن سعی کنید مودبانه به حرف دیگران گوش دهید.هر فردی این حق را داردکه به حرف هایش گوش بدهند.حتی اگر هیچ وقت باایده یا نظرکسی موافق نیستید،باز هم می توانیدبه حرف او گوش دهید.این رادر نظربگیریدکه اگر خودتان حرفی برای گفتن داشته باشید،دوست داریدچطوربا شمارفتار شود،به خصوص اگرمسئله ای وجود داشته باشد.

3-خوب گوش کنید

گوش کردن فرایندی فعال است وبه هیچ وجه منفعل نیست .گوش دادن به این معنی است که شما افکار وعقایدتان را از ذهن تان خارج می کنیدوواقعا به چیزهایی که دیگران می خواهندبه شما منتقل کنند،گوش می دهید.اغلب در گفت وگوهای امروزی،نظرات یک فردسبب می شودافکار شنونده تحریک شودواوهم داستان خودرادر روندمشابهی مطرح می کند.به جای اینکه نظر خودتان را بگویید،با مطرح کردن چندسوال گوینده را تشویق کنیدتا چیزهای بیشتری به شما بگوید.زمانی که مهارت گوش دادن موثر را تمرین می کنید،به دیگران کمک می کنیدتا احساس کنندمهم هستند.

4-مفید باشید

افرادی که همیشه آماده ی کمک کردن به دیگران هستندیادر موقعیت های لازم به دیگران گوش می دهندیا به دنبال فرصتی برای کمک کردن هستند،احترام بیشتری دریافت می کنند.به دنبال فرصت هایی برای کمک کردن باشید.

5-بهانه تراشی نکنید

فعالیت های شما به جز در بعضی مواردپیش بینی نشده ،بر اساس انتخاب هایتان صورت می گیردودلیلی برای بهانه تراشی وجود ندارد.کارتان را انجام دهید.اگر معمولادیر تر از موعودبه جایی که باید می رسیدید،احتمالابه این دلیل است که در مدیریت زمان خودمشکل دارید.در صورتی که کاری را به اتمام نرسانده ایدبه احتمال زیاد به این دلیل است که روی آن تمرکز نکرده ایدیا به نظرتان انجام آن کارغیر ضروری بوده است.

اشتباهات خود را بپذیریدوبه جای اینکه درآن اشتباهات باقی بمانید،به دنبال فرصتی باشیدکه آن اشتباه را کنار بگذاریدوکار را به شکل بهتری انجام دهید.

6-خشم را کناربگذارید

عصبانیت وناراحتی به هیچ جز خودتان آسیب نمی زند،بیشتر از چند لحظه خشم رادرخودتان نگه ندارید(می توانیداز راه های کنترل خشم استفاده کنید)،کار خودرا جبران کنیدیا از آن بگذرید.در حالت خشم باقی نمانید.

توجه داشته باشیدکه استرس سبب ایجاد هیجان می شودومی توانددر سلامتی شما مشکل ایجادکند.هیچ کس ایده آل نیست وهر کسی کشکلی دارد.به خودتان ودیگران اجازه دهیدتا حال بهتری داشته باشید.تمرکز روی اهداف جدیدمثبت،بخشیدن دیگران ونیز فراموش کردن کینه وکدورت را تمرین کنید.

7-مشتاق تغییر باشید

لجبازی شمارابه جایی نمی رساند.قبول کنیدکه تغییرجزئی از روندتکامل است.مهارت های رشد فردی را در خودتانتقویت کنید.برای مثال به یادگیری مهارت های جدیدبپردازید،فعالیت های جدیدرا امتحان کنیدوبه خصوص رفتارهای غیر ارادی خود را بررسی کنیدوبه خاطر این سعی وتلاش در مسیر بهتر شدن خودتان را تحسین کنید.

مشاهده شده در هفته نامه افق حوزه ،دوشنبه 10 اردیبهشت 1397شماره 274